<上海迪士尼乐园-华东四市-乌镇-同里6日游>全程0自费，升级一晚四星，三大夜景全含，苏州游船/灵山祈福/迪士尼寻梦，赠宋城千古情（当地游）

1.务必仔细核对游客的姓名及身份证号，并通知游客带好身份证原件，16岁以下儿童带好户口本原件需提供出生年月日，、满16周岁须携带身份证登机。检查客人身份证是否过期。

2.接站：全国散客班接送站存在互相等候现象，部分接机工作会由司机代接，请各同行提前做好解释工作，并请一定提供准确的随身手机方便联系。

3.送站：送团根据客人航班时间，至少提前3小时安排送机。因散客拼团，不提供机场换登机牌服务。请和客人做好解释说明工作。

4.住宿问题：因入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证等有效证件；儿童需要携带户口簿原件；旺季住宿可能离市区较远。

5.退费问题：此团费为提前付费采购的团队优惠价，游客因个人原因临时自愿放弃游览，不产生的费用不退；

6.行程调整：以上行程根据实际情况安排，我社有权根据实际情况合理调整住宿顺序及景点时间，但决不会出现减少景点，降低标准的情况。

7.赠送项目（景点）：如遇人力不可抗拒因素无法履行的，本社有权更改成其它景点或取消，但不做任何退款处理，敬请游客谅解。

8.不可抗力：旅游过程中如遇自然原因和社会原因等不可抗力事件而导致行程无法游览时，我社协助调整，但不承担由此造成的损失。游客必须配合旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大。因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加由游客自理。

9.脱团问题：请游客遵守该旅游行程，妥善保管有效证件和随身物品（尤其是贵重物品，如现金、金银珠宝等），注意安全。如果游客中途脱团，必须向导游做事先书面说明，脱团过程中一切责任和费用由游客自行负责。

10.行程结束那一天，酒店中午11点前为退房时限，如需延住，请自行与酒店前台协商。

11.游客投诉以当地填写的《游客意见单》为准，请各位游客仔细填写，如有投诉请在意见单上填写投诉理由，经核实事实在当地处理，恕不受理客人因虚填或不填意见单而产生的后续争议，敬请谅解

12.备注：若因逢旅游旺季上述酒店用房紧张，或安排入住不低于以上档次的酒店，旅游旺季1晚高标酒店我社会根据用房情况，自行调节城市顺序，安排不低于以上档次的酒店，敬请谅解   

上海迪士尼乐园游客须知：

一

欢迎光临上海迪士尼乐园。为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验，敬请悉知：

1.基于安全考量，个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管的物品，我们将作适当处理。

2.请尊重乐园内的其他游客和演职人员（工作人员），使用文明语言，不做任何危险、违法、不卫生、破坏性或攻击性的行为。若发生前述行为，您可能会被要求无条件立即离园。

3.为确保您和他人的安全，请勿在园内奔跑。

4.排队等候时，请尊重其他游客，请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须一同排队。

5.游客在乐园内必须时刻保持着装整齐（包括上衣、裤子/裙子和鞋子）。十六周岁（含）及以上游客不可装扮成卡通、电影、漫画中角色的造型。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。

6.十六周岁（含）及以上的游客不可佩戴口罩（医用口罩除外）。游客佩戴口罩时，不得遮盖双眼，确保任何时候视线都不被阻挡，能清晰看到周围事物。

7.除指定吸烟区外，乐园内禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，及其他会产生烟雾的产品）。具体吸烟区位置请参阅乐园指南或咨询演职人员。

8.您应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全负责。

9.请时刻照看好同行的儿童。不满十六周岁的游客须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。

10.游客是否可以乘坐各个游乐项目，视具体安全规则（如身高限制、身体健康状况限制）而定。不满七周岁的儿童须由十六周岁（含）及以上游客陪同乘坐游乐项目。

11.在游园期间，游客需要时刻保留门票，并在演职人员要求检查时出示门票。

12.请根据游乐项目等候时间及开放时间，计划行程。在乐园一天的运营时间内，游客可能无法体验所有游乐项目。

未经同意，门票及其他礼遇不可转让及退款，法律另有规定除外。门票及其礼遇一经私自改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用，不适用于另行收费的特别活动。在乐园入口处，我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证。若您同一天内多次入园，必须出示门票。 

二

不得携带以下物品入园：

1.易燃易爆物品（如鞭炮）、武器、仿真武器及玩具枪（包括玩具爆破器、水枪等）。

2.食品；酒精饮料；超过600毫升的非酒精饮料。建议游客在入园前享用完携带的上述食品及非酒精饮料。

3.罐装或玻璃容器（小型婴儿罐装食品除外）。

4.尺寸超过 56厘米 X 36厘米 X 23厘米的箱包。在高峰期等必要情况下，其他有轮行李也可能无法入园。

5.手推车及带轮子的运送工具 - 手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里的残疾人电动辅助行动设备、尺寸不超过 92厘米 X 132厘米的童车除外。

6.带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。

7.大型专业摄影、摄像器材和工具；大型三脚架、折叠椅及凳子。

8.动物（导盲犬除外）。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项目也可能不允许导盲犬进入。

9.相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。

三

不得从事以下活动：

1.未经我们允许，

-销售、交换物品或服务，或出于销售或交换目的展示任何物品或服务，包括但不限于任何形式的导览服务。

-分发、展示任何形式的印刷品或录制品，或使用任何旗帜、横幅或标牌。

-进行集会、主题活动、演出或演讲。

2.使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆(例如自拍杆)

3.进行摄影、摄像或录音，个人使用及非商业目的除外。

4.在未经事先许可的情况下从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客或演职人员。

5.冒充或扮演任何迪士尼角色，对其他游客或乐园运营造成影响。

6.给园区内的动物喂食, 包括鸟类。

7.放风筝，操控遥控设备，如无人机和遥控玩具。

8.任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为。

9.任何违反中华人民共和国法律的行为。

四

公司权利：

•我们可能在乐园内摄像、摄影和/或录音。您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和 或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。

•出于乐园安全、游园秩序的考虑，或者在其他必要的情况下，

-我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。

-我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或演出。

此游客须知可能变更。如法律另有强制性规定，则应以相应法律规定为准。

此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。

如有疑问，或遇紧急情况，请咨询演职人员。