[国庆]<加拿大东海岸-多伦多-千岛群岛-大瀑布9日游>特色餐/大瀑布/阿冈昆赏枫/汤卜朗山赏枫/奥特莱斯/名校

重要提示：
1. 上述所列所有航班信息及行程安排请以行前出团通知书为准！
2. 此包价旅游产品只接受持中国护照的本土游客参团，外籍人士、港澳护照人士、持有外国绿卡的中国居民等我方均不接受报名。
3. 此包价旅游产品不接受境外临时参团。
4. 自由活动期间，游客自主安排当日的活动，我方不安排车辆、用餐等服务。如游客有额外的服务要求，需要我方提供服务，请向领队及导游提出，经过双方协商，签署《追加旅游服务约定书》，并全额支付约定的费用后，我方执行《追加旅游服务约定书》的服务项目。任何在自由活动期间，游客与其他第三方发生的经济及权益纠纷，我方可以协助维权，但不承担法律和经济责任。
5. 我方在自由活动期间中不安排具体指定的购物场所（包括大型商场、百货公司以及奥特莱斯等）。如游客有购物需求，请自主决定购物场所，如因此要求我方提供车导等服务的，请与领队或导游协商，签署《追加旅游服务约定书》，因此增加车辆及服务费用的，请全额支付约定的费用后，我方执行《追加旅游服务约定书》的服务项目。游客在商店购物请自主决定，因购物引起的纠纷，我方予以协助解决，但不因此承担连带责任。
6. 如因不可抗力（如天灾、战争、国家政策等）或我方及履行辅助人（航空公司、酒店、巴士公司等）已尽合理义务仍不能避免的事件（如航班延误、取消、目的地灾害天气，罢工等），造成合同不能履行的，我公司将与您解除合同，我方在扣除已向地接社、航空公司、酒店、巴士公司等支付且不可退还的费用后，将余款退还。如通过变更合同能部分履行的，我方将向您说明，在合理范围内变更合同，因此增加的一切费用（如：在境外延期的签证费、住宿、餐食、交通等费用）由游客承担。
7. 美国四季分明，气候、温度、环境宜人，因此很适应各种虫类繁育与生长。建议客人准备些驱除蚊虫的药 水。皮肤敏感的客人请保护好自己，防止被蚊虫叮咬；
特别说明：
1. 酒店位置：北美城市地广人稀，很多市区酒店周围并无繁华的街道和社区；大部分城市即使在市中心晚19-20点后商业区亦停止营业，并非像中国城市一样晚间热闹。
2. 酒店星级：绝大部分海外国家无类似于中国的酒店星级评定制度。北美酒店早餐相对于其他目的地显得量少且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解；
3. 酒店入住：北美地区酒店入住时间是下午15点之后，退房时间是中午12点之前，团组需按酒店规则执行。
4. 景点顺序：导游可根据团队在境外旅游目的地实际情况，在不减少参观景点的前提下调整景点参观先后顺序。
5. 景点标准：本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。行程中标明“下车参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观“及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定；“途经”的景点均不下车。
6. 延时服务：国外导游和司机以每日工作10小时计算，如游客要求或团员原因引起工作时间超时，则需收加班费。
7. 退费说明：
根据《旅游法》要求，团员不可擅自离团，脱团，如客人擅自离团、脱团，则视为游客违约，全部团费不予退还；同时，我方保留因此向有关部门进行申诉、举报的权利。游客因自身原因临时提出终止合同的，我司将按以下标准退还相应费用：
1) 机票：由于全程机票是团体机票，为三不准机票（不能退票，不能签转，不能改期），机票费用无法退还。
2) 酒店：酒店均为团组提前预订，无法退还。
3) 餐费：未发生的餐费予以退还。
4) 车费：团组统一用车，费用由团员共同承担，预订后无法退还。
5) 门票：未发生的门票费用予以退还。
8. 补费说明：
1) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
9. 特别说明
顾客意见调查表：我社处理游客意见，以游客交回的《顾客意见调查表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《顾客意见调查表》。

关于海航国内联运一些注意事项：
1.国内中转旅客不允许在北京中途分程，如无法衔接当天航班，须衔接48小时内尽早可利用航班；国内联程航班的具体航班时间由航空公司决定，无法自选航班时刻；
2.在出票后，放弃使用首段国内联程航班，则无法接驳国际航班，由此产生的一切损失费由游客承担；
3.海航(HU)如果需要全国联运请在报名时提出申请，我社将根据航空公司实际座位情况尽量为客人安排，但不确保联运，在不能安排联运时一律按北京往返行程执行；
*请注意 所有联运需提前向航空公司申请 因联运座位有限 航空公司有权更换航班时间或不批联运航班 这种情况 需客人自行解决 国内-北京-国内段交通运输
*关于乘机证件信息：
国内联运段乘机需携带护照原件，如不能携带护照原件，需携带身份证原件及护照首页复印件值机。
*关于申请免费住宿：
与海航国际段联运的国内段，如果需要过夜，客人到达北京机场后可以在柜台申请免费住宿，申请结果请以海航柜台回复为准。如在京超过1晚，则无免费住宿。
如果国际段往返都是海航，而且联运都需要过夜 则往返都可以在北京机场申请免费住宿。如在京超过1晚，则无免费住宿。
*关于国内联运托运行李：
同国际段一样标准执行，可免费托运2件23公斤行李。
特别提示：联运去程航班申请至少提前一天的航班，以免出现问题，无法衔接国际段航班。给您带来不便，敬请谅解。此行程可配国内往返联运，行李不可直挂，给您带来不便，敬请谅解。
联运取消政策：
尊敬的客人，如果您的联运时间临时有变，请于联运航班起飞前8个工作日以外申请取消。
如您未在规定时限以外取消，我们将默认您根据申请的联运进行出票。
国际联程机票在出票后，机票必须按顺序使用。一经出票后不能取消不能放弃。
如因游客自身原因放弃国内航段未使用，则无法办理国际航班的值机，
只能重新购买国际段机票，由此产生的一切损失费由游客承担。如有不便，敬请谅解。